সেবারধরণ | সেবাগুলো | সেবাপ্রদান/প্রাপ্তিতেঅসুবিধাসমূহ | |
নাগরিকপর্যায়ে | সরকারিপর্যায়ে | ||
বহিঃবিভাগীয়ও জরুরীচিকিৎসাসেবা | (১) সকলরোগের/ জখমের/ জরুরীচিকিৎসাপ্রদান (২) বিশেষজ্ঞচিকিৎসাপরামর্শপ্রদান, (৩) চিকিৎসাসংশ্লিষ্টপরীক্ষানিরিক্ষাসম্পাদন, (৪) উচ্চতরহাসপাতালেরেফারকরা, (৫) এম্বুলেন্সসহযোগেহাসপাতালেপ্রেরণ | (১) সঠিকতথ্যনাপাওয়ারকারণেযথাযথভাবেচিাকৎসাপাওয়াতেহয়রানীহওয়া।ডাক্তারঅবস্থাননাকরা/ চিকিৎসকগণেরদেরিতেউপস্থিতি/ অনুপস্থিতিরকারণেসময়মতোযথাযথচিকিৎসানাপাওয়া। (২) সকলপরীক্ষানিরীক্ষাকরতেনাপারা (৩)এম্বুলেন্সেরজালানীখরচবহনকরতেনাপারা | (১) সবপর্যায়েরজনবলপদায়নকরতেনাপারা (২) সববিষয়েরবিশেষজ্ঞপদায়নকরতেনাপারা (৩) সরকারীঅন্যান্যবিভাগেরমতোসংগ্রহওবিতরণনীতিমালারকারনে সময়মতোসংগ্রহওরোগীদেরসরবরাহকরতেনাপারা(স্বাস্থ্যবিভাগেরজন্যবাস্তবসম্মতপৃথকনীতিমালাপ্রয়োজন) (৪) নিরবিচ্ছিন্নবিদ্যুৎসরবরাহনাথাকা। |
অন্তঃবিভাগীয়চিকিৎসাসেবা | (১) অন্তঃবিভাগেভর্তিকরেসরাসরিচিকিৎসকেরতত্ত্বাবধানেচিকিৎসাপ্রদান, (২) পথ্যপ্রদান (৩) নার্সিংসেবাপ্রদান (৪) চিকিৎসাসংশ্লিষ্টবিভিন্নব্যবস্থাগ্রহণ | (১) উপজেলায়ডাক্তারঅবস্থাননাকরা/চিকিৎসকগণেরদেরীতে/অনুপস্থিতিসময়মতোযথাযথচিকিৎসানাপাওয়া। (২) সকলপরীক্ষানিরীক্ষাকরতেনাপারা
| (১) সবপর্যায়েরজনবলপদায়নকরতেনাপারা (২) সববিষয়েরবিশেষজ্ঞপদায়নকরতেনাপারা (৩) সরকারিঅন্যান্যবিভাগেরমতোসংগ্রহওবিতরণনীতিমালারকারণে সময়মতোসংগ্রহওরোগীদেরসরবরাহকরতেনাপারা(স্বাস্থ্যবিভাগেরজন্যবাস্তবসম্মতপৃথকনীতিমালাপ্রয়োজন) |
ঔষধসরবরাহ | অন্তঃবিভাগীয়ওবহিবিভাগীয়রোগীদেরহাসপাতালেএভ্যাইলএবলঔষধসরবরাহওপ্রয়োগ | সকলজরুরীওপ্রয়োজনীয়ওষুধএভ্যাইলএবলনাথাকাতেবাহিরথেকেক্রয়করাওসময়মতোনাপাওয়া | (১) চাহিদানির্ভরসংগ্রহবিতরণনীতিমালানাথাকা (২) উপরমহলথেকেবাস্তবতাবর্জিতসংগ্রহওসরবরাহপাওয়ারকারণেযথাযথওষুধ সরবরাহ |
রোগপ্রতিষেধকটিকাপ্রদানকার্যক্রম(সম্প্রসারিতটিকাদানকর্মসূচী) | ০-১১মাসবয়সীশিশুদেরকেযক্ষা,ডিপথেরিয়া,ধনুষ্টংকর, লতাকাশ, পোলিও,হেপাটাইটিসবি,হিমোঃইনফ্লুয়েনঞ্জা, হাম- এই৮রোগরোগেরপ্রতিষেধকটিকাপ্রয়োগ। | সঠিকতথ্যনাপাওয়ারকারণেযথাযথভাবেসেবাপাওয়াতেহয়রানিহওয়া।
| (১) ১৯৮৫সালেগৃহীতপ্রতি৫০০০জনগোষ্ঠীরজন্যএকজনস্বাস্থ্যসহকারীএইনীতিমালাঅনুযায়ীলোকনিয়োগঅব্যাহতনাথাকাতেসেবারক্রমশতাবিঘ্নিতহওয়া। (২) প্রয়োজনীয়জনবলসবসময়পদায়ন/কর্মরতনাথাকা। |
সমন্বিতশিশুরোগচিকিৎসাসেবা | সমন্বয়েরমাধ্যমে০-৫বছরেরশিশুদেরসকলসাধারনরোগগুলো- জ্বর, ডায়রিয়া, এআরআই, কানপাকা, শিশুঅপুষ্টিচিকিৎসাকরাএবংমায়েদেরকেসঠিকভাবেবুকেরদুধখাওয়ানোরপ্রশিক্ষণদেয়া | সঠিকতথ্যনাপাওয়ারকারণেযথাযথভাবেসেবাপাওয়াতেহয়রানিহওয়া।
| (১) চাহিদাঅনুযায়ীসঠিকসংখ্যকপ্যারামেডিকসওনার্সনাথাকা। (২) সময়মতোপ্রয়োজনীয়ওষুধওলজিষ্টিকসরবরাহনাপাওয়ারকারণেসেবাবিঘ্নিতহওয়া। |
প্রজননস্বাস্থ্যওগর্ভাবস্থাপরিচর্যাপ্রসবওপ্রসূতীসেবা
| (১) প্রজননসক্ষম সকলমহিলাদেরকেধনুষ্ঠংকারেরটিকাদানওপ্রজননস্বাস্থ্যবিষয়কআলোচনা। (২) রক্তশূন্যতারোধেপ্রজননসক্ষম সকলমহিলাদেরকেআয়রন+ফলিকএসিডবড়িসরবরাহ। (৩) সকলগর্ভবতীদেরনিয়মিতচেকআপ/ প্রয়োজনীয়চিকিৎসাসেবাপ্রদানওরেফারেল, (৪) প্রসবসেবা(প্রয়োজনেসিজারএবংজটিলপ্রসবেরব্যবস্থাকরা), প্রসবোত্তরসেবা (৫) পরিকল্পিতপরিবারগঠনেপরামর্শদিয়েজনসংখ্যানিয়ন্ত্রণকরা। | (১) সঠিকতথ্যনাপাওয়ারকারনেযথাযথভাবেসেবাপাওয়াতেহয়রানীহওযা।
(২) জরুরীএবংজটিলপ্রসবেরজন্যসার্বক্ষনিকব্যবস্থানাথাকাতেসেবাপ্রাপ্তিতেঅসুবিধা।
| (১) রক্ষণশীলগ্রামীণজনগণেরহাসপাতালেগর্ভবতীসেবাগ্রহণেঅনীহা (২) সবসময়মহিলাসেবাদানকর্মীনাথাকারকারণেপুরুষসেবাদানকারীরনিকটসেবাগ্রহণেগ্রামীণমহিলাদেরঅনিহা। (৩) সার্বক্ষণিকওজরুরী প্রসবসেবারজন্যপ্রয়োজনীয়লজিষ্ঠিকসরবরাহওজনবলপদায়নকরতেনাপারা। (৪) মহিলাচিকিৎসকএবংসেবাদানকর্মীদেরগ্রামেঅবস্থানকরারঅনীহা |
সংক্রামকরোগনিয়ন্ত্রনকার্যক্রম | (১) ম্যালেরিয়াওমশাবাহিতঅন্যান্যরোগনিয়ন্ত্রনেরজন্যজনগনকেকিটনাশকেচুবানোমশারীসরবরাহকরা, (২) টিবিরোগীদেরসনাক্তকরেকম্যুনিটিপয্যায়েসরাসরিতত্ত্বাবধানেওষুধখাওয়ানো, এইডসরোগবিস্তাররোধেমাধকসেবী, সেক্সওয়ার্কারওভালনারেবলজনগোষ্ঠিকেপ্রয়োজনীয়উপকরণসরবরাহকরা (৩) ফাইলেরিয়াসিসরোগনিয়ন্ত্রনেরলক্ষ্যেশিশুদেরকেবছরে২বারক্রিমিনাশকখাওয়ানো | (১) এনজিওনির্ভরকর্মসুচীতেঝুঁকিপূর্ণজনগোষ্ঠীরঅগ্রাধিকারনাপাওয়া। (২) যথাসময়েসঠিকতথ্যনাপাওয়ারকারণেযথাযথভাবেসেবাপাওয়াতেহয়রানিহওয়া।
| সঠিকতথ্যনির্ভরপরিকল্পনারঅভাবেকার্যকরব্যবস্থাগ্রহণকরতেনাপারা। |
স্বাস্থ্যকরআচরনেঅভ্যস্থ করাএবংস্বাস্থ্যশিক্ষাপ্রদান | উঠানবৈঠক, হাসপাতাল, কম্যুনিটিক্লিনিকেআগতরোগীএবংরোগীরঅভিভাবকঅন্যদেরকেস্বাস্থ্যকরআচরণবিধিমেনেচলারব্যাপারেউদ্বুদ্ধকরারজন্যপ্রয়োজনীয়স্বাস্থ্যবার্তাপ্রদান। | শিক্ষাওসচেতনতারঅভাবএবংদারিদ্রের কারণেস্বাস্থ্যসম্মতআচরণবিধিমেনেচলতেনাপারা। | যুগোপযোগী, প্রয়োজনীয়ওকার্যকরস্বাস্থ্যশিক্ষাউপকরণ(অডিওভিজ্যুয়েল) এরসরবরাহনাথাকারকারণেস্বাস্থ্যশিক্ষাব্যাহতহওয়া। |
অসংক্রামকরোগনিয়ন্ত্রণকরা | আর্সেনিকোসিসেআক্রান্তদেরখুজেআর্সেনিকযুক্তপানিরউৎসখুজেবেরকরাএবংসুপেয়আর্সেনিকমুক্ত পানিরববস্থাকরা। | সঠিকতথ্যনাপাওয়ারকারণেযথাযথভাবেসেবাপাওয়াতেহয়রানিহওয়া।
| কর্মসূচীগুলোধারাবাহিকতানাথাকারকারণে |
স্বাস্থ্যতথ্যসংগ্রহএবংসংকলন | (১) গ্রামওপ্রাতিষ্ঠানিককার্যালয়েরসকলঅসুস্থতারতথ্যসিস্টেমেটিকভাবেসংগ্রহকরামসংকলনওরেকর্ডকরা (২) স্বাস্থ্যতথ্যতৈরীকরেপলিসিমেকারদেরকেপরিকল্পনাগ্রহণেরজন্যপ্রেরণকরা |
| (১) প্রয়োজনীয়ওকার্যকরপ্রযুক্তিএবংজনবলনাথাকা (২) উপজেলাপর্যায়েএপিডেমিওলজিষ্টনাথাকাতেস্থানীয়ভাবে সঠিকসময়েতথ্যনির্ভরপরিকল্পনাগ্রহণেব্যর্থতা |
দূর্যোগউত্তরউদ্বুতস্বাস্থ্যসমস্যায় সাস্থ্যসেবাপ্রদান | দূর্যোগউত্তরউদ্বুতস্বাস্থ্যসমস্যাযেমনআঘাতপাওয়া, পানিতেডুবেযাওয়া, সাপেকাটা, ডায়রিয়া, নিউমোনিয়াওঅন্যান্যস্বাস্থ্যসমস্যারচিকিৎসাদেয়া। | (১) পরিকল্পনায়আমলাতান্ত্রিকতাএবংগ্রামপর্যায়েচিকিৎসকদেরঅনুপস্থিতথাকাতেদূর্যোগোত্তরপরিস্থিতিতেপ্রত্যন্তঅঞ্চলেতাৎক্ষণিকসেবানাপাওয়া। (২) দূর্যোগোত্তরপরিস্থিতিতেস্বাস্থ্যসমস্যাবিষয়েজনগণেরসঠিকতথ্যনাথাকা। | (১) দূর্যোগোত্তরপরিস্থিতিতেব্যবহার্যগাড়ীবাপরিবহণব্যবস্থানাথাকাতেসেবাব্যাহতহওয়া। (২) দুর্যোগোত্তরস্বাস্থ্যসমস্যাসমাধানপরিকল্পনায়আমলাতান্ত্রিকএবংরাজনৈতিকহস্তক্ষেপ।
|
মেডিকোলিগ্যালসেবা | (১) ধর্ষিতামহিলারতাৎক্ষণিকচিকিৎসাপ্রদানও (২) বিচারকার্যেরপ্রয়োজনেধর্ষনেরসদনপত্রপ্রদানএবংজখমীদেরচিকিৎসা ওজখমীপ্রদানসনদপত্র প্রদান | (১) সঠিকতথ্যনাপাওয়ারকারণেযথাযথভাবেসেবাপাওয়াতেহয়রানিহওয়া। (২) সনদপ্রদানকারীচিকিৎসকদের দুর্নীতিকরারসুযোগথাকাতেজনগণেরহয়রানিহওয়া | ফরেনসিকবামেডিকোলিগ্যালবিষয়েবিশেষজ্ঞপদায়ননাথাকাতেসঠিকসেবাদিতেনাপারা। |